Що входить у посилку?
Бокси відправляються у розібраному вигляді. Покупець самостійно збирає бокс за інструкцією.
У посилку входить:
- панелі з прозорого акрилу в захисній плівці з обох боків;
- оригінальні Lego деталі;
- інструкція зі складання Lego-кріплень та панелей боксу;
- рукавички для збору боксу, які захистять акрил від відбитків пальців;
- пензлик для догляду за Lego деталями на боксі.

Від чого бокси можуть захистити мій набір Lego?
1. Від пилу, тому що усі панелі міцно прилягають одна до одної.
2. Від втрати окремих деталей при переміщеннях набору Lego.
3. Від випадкового падіння і пошкодження.

Як поставити набір Lego у бокс?
Ви легко можете поставити і дістати набір - верхня кришка просто підіймається. Вона розташована між кутовими кріпленнями і не рухається при переміщеннях.

Чи можна зробити замовлення боксу під свої особисті розміри і вибрати бажаний колір кріплень Lego?
Так, ми надаємо таку можливість. На сторінці «Індивідуальне замовлення» надано детальні інструкції, як зробити бокс за Вашими побажаннями. Наш дизайнер надасть Вам 3D зображення Вашого майбутнього боксу. Просимо зауважити, що строки відправлення індивідуальних замовлень відрізняються від строків для боксів, які представлені на сайті. Також важливо прийняти до уваги, що бокси, зроблені за індивідуальним замовленням – обміну і поверненню не підлягають.

Чи закріплена модель усередині боксу?
Ні, модель усередині боксу не фіксується.

Як краще доглядати за боксом?
Зовні бокси можна протирати м'якими серветками з мікрофібри, серветками з антимагнітним ефектом або змітати пил м’якими щіточками. Переносити бокси краще у рукавичках, або тримаючись за куточки, щоб на залишати відбитків від пальців. Якщо ж «пальчики» з’явилися на акриловому склі, протерти їх треба м’якою, чистою серветкою, щоб не залишити мікроподряпин на поверхні скла.
Верхню кришку, на якій осідає більше пилу,  завжди можна зняти і протерти або сполоснути під водою. Також у комплекті йде м'який пензлик, за допомогою якого зручно зyімати пил з деталей Lego.

Навіщо потрібні піни(деталі) в дні боксу?
Піни на дні боксу додаються для важких моделей, щоб дно боксу не провисало.

Чому бокси представлені у різних розмірах?
Індивідуальний бокс – це точний підгін під розміри моделі.
Колекційний бокс – це можливість зібрати колекцію з кількох боксів, установлюючи їх один на одний.
В деяких моделях ці розміри майже не відрізняються, але все ж таки різниця по якійсь зі сторін є саме для того, щоб ідеально співпасти з іншим таким боксом. Кожен колекційний бокс має додаткові піни, які допомагають стикувати бокси один з одним, тим самим міцно з’єднуючи їх між собою.
В описі кожного боксу завжди зазначається, чи це бокс одинак, чи бокс має можливість стикуватися з боксами інших наборів. Також в описі завжди додається, з якими саме наборами можна стикувати цей бокс.
Кількість боксів, які можна ставити один на один, залежить від розмірів і ваги моделей всередині. Рекомендується – не перевищувати 5-ти одиниць угору.