Ви можете повернути товар протягом 14 днів від дня купівлі!

1. Перевірте, чи ваш товар підлягає поверненню.
Покладіть всі частини нового товару без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали.
Товар, який був замовлений за допомогою сторінки «Індивідуальне замовлення» поверненню не підлягає.

2. Заповніть і підпишіть бланк повернення товару в електронному або роздрукованому вигляді. Посилання на бланк
Якщо Ви заповнили бланк в електронному вигляді, його треба роздрукувати і підписати. 
Важливо: У бланку розбірливо вкажіть українською мовою прізвище, ім’я, по батькові власника банківської картки.
Переконайтеся, що ви заповнили всі поля.

3. Повернути товар можна  2 способами:
    •    Під’їхати за попередньо домовленістю до офісу BricksBox (м. Київ, вул. Євгена Сверстюка, 23, оф. 317, 3-й поверх (вхід в будівлю УкрБуд), ст.м. Лівобережна,  телефон – (095) 257-53-23. У разі, якщо рішення про приймання товару для повернення не може бути прийнято на місці, товар буде відправлений в сервісний центр для проведення діагностики/перевірки товару. Термін експертизи становить до 14 днів.
    •    Відправити товар із заповненим бланком на повернення через Нову Пошту або Укрпошту.
Оформите відправлення за реквізитами:
Нова Пошта
Отримувач – ФОП Лук’ян О.О.
Телефон - (095) 257-53-23 (лише як контактний для відправки)
Адреса - м. Київ, вул. Євгена Сверстюка, 11В, Відділення №375
Оплата доставки - коштом відправника
Оголошена вартість - дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком
Послуги «Зворотна доставка» і «Післяплата» треба скасувати.
УкрПошта
Отримувач – ФОП Лук’ян О.О.
Телефон - (095) 257-53-23 (лише як контактний для відправки)
Адреса - м. Київ, вул. Митрополита Андрія Шептицького, 16/4, індекс 02002
Оплата доставки - коштом відправника
Оголошена вартість - дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком
Послуги «Зворотна доставка» і «Післяплата» треба скасувати.

4. Ми зможемо прийняти товар назад, тільки якщо він у належному стані:
- без механічних пошкоджень;
- повністю укомплектований;
- захисна плівка на акриловому склі не знімалась.

5. Повернення коштів за товар:
Ви повинні вказати дані банківської карти для повернення коштів у бланку, який Ви заповнили у пункті 2. У бланку повернення вкажіть номер картки та ПІБ власника банківської картки українською мовою.
Зазвичай гроші повертаються за 2–7 днів після прийняття рішення про повернення коштів.
Зверніть увагу! У разі повернення замовленого товару комісія за грошовий переказ, сплачена при отриманні товару, не повертається.

6. Ви можете повернути товар якщо:
- при огляді нового товару вам не підійшов колір або розмір;
- товар не відповідає опису або фото;
- товар неналежної якості.
Важливо! Товар не має втратити товарний вигляд. Має бути збережено упаковку і товарний чек (при наявності).

7. Вартість доставки товару при поверненні.
При поверненні товару протягом 14 днів з моменту купівлі вартість відправки оплачує клієнт. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оціночної вартості товару.
Якщо ви отримали не той товар, який замовляли, товар неналежної якості або товар, що не відповідає фото на сайті, ми компенсуємо вартість відправки цього повернення з відділення.